Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento relacionado con New Eldarian es Sergio Barros Barceló. Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos puedes escribir a sepik555@gmail.com.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de cuenta, como la dirección de correo electrónico y los datos necesarios para iniciar sesión.
• Datos de juego, como personajes, progreso, inventario, combates, misiones y monedas virtuales.
• Datos técnicos y de seguridad necesarios para prestar el servicio, detectar errores, prevenir abusos y mantener la conexión, como fecha y hora, dirección IP, versión del cliente y registros del servidor.
• Información relacionada con compras dentro de la aplicación cuando el usuario decide realizarlas. Los pagos se procesan mediante el proveedor correspondiente y no almacenamos los datos completos de la tarjeta.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y mantener la cuenta y permitir el acceso al juego.
• Guardar y sincronizar el progreso entre dispositivos y plataformas.
• Gestionar partidas, inventario, mercado, monedas virtuales y compras legítimas.
• Prevenir fraude, accesos no autorizados, trampas y usos abusivos.
• Resolver incidencias, responder al soporte y mejorar la estabilidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulte necesario.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa principalmente en la ejecución del servicio solicitado por el usuario, en el consentimiento cuando sea necesario, en nuestro interés legítimo de seguridad y mejora del servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Proveedores y comunicaciones

Para alojar la web, la API y los datos del juego podemos utilizar proveedores técnicos de hosting, distribución, seguridad y almacenamiento, incluido Cloudflare. Las compras de Android se gestionan mediante Google Play y sus sistemas de pago. Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para prestar sus servicios y aplican sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta y el servicio estén activos y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, reclamaciones y necesidades de seguridad. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de tus datos escribiendo a sepik555@gmail.com e indicando la cuenta o el correo asociado. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Solicitar la eliminación de la cuenta y sus datos

8. Cookies y seguridad de la web

La web no utiliza cookies publicitarias propias. El proveedor de seguridad y distribución puede usar cookies técnicas o mecanismos similares estrictamente necesarios para proteger y entregar la página. La aplicación puede utilizar las tecnologías necesarias para mantener la sesión y la seguridad de la cuenta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien el juego, sus proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y mostrará su fecha de actualización.